AGB

Nichterscheinen

Fahrrad für Reparatur- oder Wartungstermin nicht verfügbar: 30 €

Fahrrad für Abholung nach Stornierung des Vertrages nicht verfügbar: 50 €

Nichterscheinen bei Fahrzeuglieferung: 30 €

Fahrraddiebstahl und -verlust

Fahrrad gestohlen/verloren, wenn nicht gesichert: 1.800 € (Diebstahl des Akkus nicht mitgerechnet)

Fahrrad gestohlen, wenn ordnungsgemäß gesichert: 300 €

Fahrrad, Akku und Zubehör, wenn nach Ablauf des Abos nicht zurückgegeben: 2.000 €

Batteriediebstahl und -verlust

Gestohlener/verlorener Akku (mit oder ohne Fahrrad): 200 €

Ersetzen von Zubehör (siehe ergänzende Regelung zur Comfort-Versicherung)

Ersatz der Handyhülle/-halterung: 30 €

Ersatz des Korbes: 30 €

Ersatz des Fahrradschlosses: 50 €

Ersatz des Akkuschlüssels: 10 €

Ersatz des Ladegeräts: 50 €

Ersatz des Kindersitzes: 150 €

Ersatz des Inbusschlüssels zur Sattelfixierung: 5 €

Abholung des Fahrzeugs in Sonderfällen (aufwandsabhängig)

Fahrrad, das außerhalb des Servicegebiets abgeholt werden muss: ab 80 €

Fahrrad, das aufgrund von Zahlungsverzug abgeholt werden muss: bis zu 200 €

Unerlaubte kommerzielle Nutzung

Fahrrad, das ohne vorherige Genehmigung für gewerbliche Zwecke verwendet wird: 2.000 €

Fahrrad, das für gewerbliche Zwecke untervermietet wird: 2.000 €

Gebühren für Schäden am Fahrzeug

Schwere Beschädigung des Fahrzeugs (Einzelfallentscheidung): bis zu 1.800 €

Schaden am Gepäckträger: 80 €

Reinigung bei außerordentlichen Verschmutzungen: 50 €

Andere Gebühren

Sepa-Reklamation oder Kreditkartenrückbuchung: 20 €

Bei Anmeldung nach dem 10. Januar 2023 etwaig verlangte Sicherheitszahlung: bis zu 1.800 €

Comfort-Versicherung

Diebstahl Fahrrad oder Zubehör, wenn am Fahrrad montiert (gilt für Kindersitz, Korb, Handyhalterung und Schloss) 0 €

Hinweis: Die Comfort-Versicherung deckt keinen Verlust/Diebstahl von einzelnem Zubehör wie z.B. Ladegerät, Fahrradschloss, Handyhülle, Schlüssel für das Batterieschloss oder Inbusschlüssel zur Sattelfixierung.