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Contact et FAQ

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J’habite en dehors de la zone de service. Puis-je tout de même obtenir un abonnement Dance ?

Oui, vous pouvez vous abonner même si vous habitez en dehors de la zone de service.

Livraison

Vous devrez récupérer votre vélo à l’un de nos points de retrait à l’intérieur de la zone de service. Vous pouvez consulter les lieux de retrait sur notre site web lorsque vous choisissez un véhicule lors de la commande.

Réparations

Veuillez noter que les réparations ne peuvent être effectuées que dans la zone de service. Si vous avez besoin d’une réparation ou d’un autre service, vous devez stationner votre véhicule dans notre zone de service.

Résiliation de l’abonnement

Si vous décidez de résilier votre abonnement, vous devrez déposer votre véhicule dans l’un de nos points de dépôt à l’intérieur de la zone de service.

Berlin service area
Hamburg service area
Dance Service Area Munich
Vienna
Paris Service Area - Update May 2023