Dance ist ein Abo-Service für E-Mobilität. Als Mitglied erhältst du für die monatliche Gebühr dein eigenes E-Bike oder E-Moped samt Rundum-sorglos-Service durch unser Concierge-Team, das sich um die persönliche Anlieferung und eventuell anfallende Reparaturen (innerhalb von 24 Stunden) kümmert. Im Gegensatz zu Shared-Mobility-Services oder dem klassischen Fahrzeugkauf, bietet dir Dance alle Vorteile eines eigenen E-Rides sowie die Flexibilität einer jederzeit kündbaren monatlichen Mitgliedschaft.

Deine flexible Mitgliedschaft bei Dance umfasst neben deinem eigenen E-Bike oder E-Moped auch den rundum-sorglos-Service durch unser Concierge-Team.

Unsere regulären Preise für Deutschland und Österreich sind wie folgt:

E-Bikes ab 59 €/Monat im Jahresabo oder 79 €/Monat im monatlich kündbaren Abo.

E-Mopeds ab 89 €/Monat im Jahresabo oder 119 €/Monat im monatlich kündbaren Abo.

Unsere regulären Preise für Frankreich sind die folgenden:

E-Bikes ab 59 €/Monat im Jahresabo oder 79 €/Monat im monatlich kündbaren Abo.

E-Mopeds ab 149 €/Monat im Jahresabo oder 179 €/Monat im monatlich kündbaren Abo.

Accessoires für E-Mopeds: Helm für 9,99 €/Monat, Topcase für 9,99€/Monat, Langstreckenakku für 14,99 €/Monat

Accessoires für E-Bikes: Korb für 2 €/Monat

Im Laufe deines Anmeldeprozesses bei Dance kannst du deinen gewünschten Liefertermin auswählen. Dein E-Bike oder E-Moped wird dann zu diesem Zeitpunkt bis zu deiner Haustür geliefert. Selbstverständlich schicken wir dir eine Mail und eine Benachrichtigung, sobald dein Rad bzw. Moped da ist. Und schon kann die Fahrt losgehen!

Dance bringt dich jeden Tag einfach besser und nachhaltiger durch die Stadt und bietet dir die perfekte Kombination aus eigenem E-Bike oder E-Moped und flexiblem Abo.

Anstatt dich mit Preisvergleichen, Kaufbedingungen, Versicherung und hohen Anschaffungskosten für E-Bikes bzw. E-Mopeds auseinanderzusetzen, abonnierst du mit Dance dein eigenes E-Bike oder E-Moped ganz einfach. Im Gegensatz zu klassischen Sharing-Services bis du außerdem nie auf Verfügbarkeiten angewiesen, da dein eigenes Dance Fahrzeug jederzeit nur für dich da ist.

Für alle Fragen, Reparaturen und mehr ist unser Concierge-Service nur eine Nachricht über die Dance App entfernt. Über die App kannst du außerdem jederzeit einsehen, welche Strecken du bereits zurückgelegt hast und wieviel CO2 du im Vergleich zu Autofahrten eingespart hast.

Dance arbeitet mit dem Zahlungsanbieter Stripe, um die sichere Zahlung mit allen gängigen Zahlungsmitteln (darunter EC- und Kreditkarte) zu ermöglichen.

Unsere E-Bikes und E-Mopeds verfügen über einen hearusnehmbaren Akku und ein Ladegerät. Das Ladegerät kannst du per Stecker ganz einfach an jede Standard-Steckdose anschließen – ob zu Hause oder im Büro. Die Ladezeit des Akkus beträgt bei E-Bikes ca. drei Stunden, bei E-Mopeds ca. sieben Stunden.

Um das bestmögliche Fahrerlebnis zu gewährleisten, empfehlen wir derzeit, nur ein Smartphone mit einem E-Bike oder E-Moped zu verbinden. Wir arbeiten jedoch bereits daran, eine einfache Lösung zu finden, sodass du dein Rad oder Moped hoffentlich schon bald mit deinen Liebsten teilen kannst. Wir halten dich auf dem Laufenden!

Gemäß unserer Geschäftsbedingungen ist die kommerzielle Nutzung des Dance E-Bikes nicht gestattet.

Unternehmen, die ihren Mitarbeiter:innen ein Dance Abo anbieten möchten, können hier mehr erfahren.

Unsere E-Bikes werden mit einer Smartphone-Halterung geliefert. Bei Bedarf kannst du zusätzlich noch einen Korb für 1,99 €/Monat und einen Kindersitz für 9,99 €/Monat dazu buchen.

Natürlich kannst du auch eigenes Zubehör für dein Fahrzeug verwenden, die Verwendung erfolgt jedoch auf eigene Gefahr (s.a. Ziffer 4.14 unserer AGB). Die folgenden Teile und Modelle haben wir ausprobiert und erachten sie als mit unseren Fahrzeugen kompatibel, wir können jedoch keine Haftung für Schäden übernehmen, die aufgrund ihrer Verwendung entstehen: 

Thule RideAlong 

Thule RideAlong Lite

Thule Yepp Nexxt Maxi (Rahmenanbringung) 

Bitte beachte, dass die Anbringung selbst gekaufter Kindersitze und anderem Zubehör nicht von unserem Concierge-Team übernommen wird.

Kindersitze zur Front- oder Gepäckträgermontage sowie Fahrradanhänger sind nicht für die Nutzung mit Dance E-Bikes zugelassen. Wir arbeiten wir bereits daran, weitere Optionen zu entwickeln und anzubieten. 

Für das Dance Moped bieten wir weiteres Zubehör an: Ein Langstrecken-Akku (mit bis zu 70 km Reichweite) für 11,99 €/Monat, einen Helm für 9,99 €/Monat oder ein Top-Case für 9,99 €/Monat.

Wir empfehlen dir, keine Accessoires darüber hinaus mit deinem E-Moped oder E-Bike zu nutzen. Sollten dadurch Schäden am Fahrzeug entstehen, können Mehrkosten für dich anfallen. Zusätzliches Zubehör muss zudem vor Reparaturen entfernt werden.

Zurzeit bieten wir keine Ersatzakkus für unsere E-Bikes oder E-Mopeds an. Der Akku ist jedoch innerhalb von drei bzw. sieben Stunden wieder komplett aufgeladen (oder schneller, wenn er nicht komplett leer ist).

Reparaturen gibst du ganz einfach über die Dance App in Auftrag. Im Anschluss stellst du dein E-Bike oder E-Moped abgeschlossen an einem öffentlich zugänglichen, aber sicheren Ort ab. Unser Concierge-Team lokalisiert dein Rad oder Moped und kümmert sich unter der Woche innerhalb von 24 Stunden um die Reparatur. An Wochenenden oder Feiertagen kann es bis zu 48 Stunden dauern. Sobald du eine Reparatur in Auftrag gegeben hast, kannst du dein Bike oder Moped bis Abschluss der Reparatur erstmal nicht nutzen – musst aber praktischerweise auch währenddessen nicht anwesend sein. Bitte beachte: Sollte unserem Team der Zugang zu deinem Rad oder Moped nicht möglich sein, können ggf. Kosten für dich entstehen.

Nein. Unser Concierge-Team kann dein Rad oder Moped aus der Ferne steuern, von daher kannst du einfach entspannt zu Hause oder bei der Arbeit abwarten, bis die Reparatur abgeschlossen ist.

Wichtig ist, dass du dein E-Bike oder E-Moped an einem öffentlich zugänglichen Ort sicher abstellst, zum Beispiel an städtischen Fahrradständern oder -bügeln. Sobald unser Team die Reparatur abgeschlossen hat, bekommst du eine E-Mail und eine Push-Nachricht und schon kann die Fahrt weitergehen!

Bitte sieh davon ab, dein E-Bike oder E-Moped selbst zu reparieren oder es in fremde Hände zu geben (auch nicht in die Werkstatt deines Vertrauens). Um voll und ganz von unseren Reparatur- und Ersatzleistungen zu profitieren, überlasse bitte sämtliche Serviceleistungen den Profis aus unserem Concierge-Team. Einfacher geht’s auch schließlich nicht: Den Termin buchst du über deine Dance App und wir kümmern uns um alles Weitere.

Der Geschäftsgebiet ist wie folgt:

Alle unsere Dance E-Bikes und E-Mopeds verfügen über ein eigenes Schloss – und wir empfehlen, dein Fahrzeug stets sicher abzustellen und abzuschließen. Gerne kannst du ein zusätzliches Schloss für noch mehr Sicherheit nutzen. Denk nur daran, wenn du eine Reparatur buchst, dass unser Team ausschließlich auf die Schlösser von Dance zugreifen kann. Solltest du also ein zusätzliches Schloss nutzen, entferne es temporär, wenn du eine Reparatur gebucht hast.

Ja. Unsere Reifen verfügen über ein Standard-Autoventil und sollten mit drei Bar aufgepumpt werden.

Unsere E-Bikes und E-Mopeds verfügen über herausnehmbare Akkus, die durch ein Schloss gesichert sind. Dennoch empfehlen wir dir, den Akku zu entfernen und mitzunehmen, wenn du dein Bike oder Moped längere Zeit (z. B. über Nacht oder während der Arbeit) abstellst.

Auch wenn sich die Akkulaufzeit aufgrund äußerer Einflüsse wie Fahrbahnbeschaffenheit oder Temperatur verändern kann, schafft ein voll geladener Akku der E-Bikes eine durchschnittliche Reichweite von 55 km. Bei den E-Mopeds variiert die Reichweite von 40 km – 70 km.

Zurzeit nicht. Die richtige Fahrerposition lässt sich jedoch durch den höhenverstellbaren Sattel justieren.

Das Maximalgewicht für unsere E-Bikes liegt bei 120 kg, sowohl für das Dance One als auch für das Low Step. Für unser Dance E-Moped empfehlen wir, ein Maximalgewicht von 165 kg (bis zu 2 Fahrer inkl. Gepäck) nicht zu überschreiten.

Unsere E-Bikes haben wir komplett selbst entwickelt und gebaut – und für den täglichen Gebrauch in der Stadt optimiert. Unsere E-Mopeds werden von NIU hergestellt, einem der führenden Hersteller für Elektromobilität.

Erst einmal: Wir freuen uns riesig über euer großes Interesse und sind überwältigt, dass sich so viele Menschen auf unserer Warteliste eingetragen haben! Die gute Nachricht: Im Frühjahr 2022 erweitern wir unsere Servicegebiete in Berlin und Hamburg und starten außerdem in München, Wien und Paris! Sobald neue Fahrzeuge und neue Städte für euch bereit stehen, informieren wir natürlich alle, die auf unserer Warteliste stehen!

P.S. Mehr Städte sind bereits in Planung!

Zurzeit bieten wir leider keine Testfahren oder Probephasen an. Du kannst jedoch bei Anlieferung durch das Dance Team im Rahmen des Onboardings dein neues E-Bike oder E-Moped ausprobieren. Wenn es dir absolut nicht gefällt, musst du es nicht behalten und wir nehmen es wieder mit.

Wir fänden es schade, wenn du uns verlässt. Um deine Mitgliedschaft zu beenden, klickst du in der Dance App auf Einstellungen und wählst dort die Option Abo kündigen aus. Über die App erhältst du auch weitere Anweisungen und wir holen dein E-Bike oder E-Moped zeitnah ab. Und falls du es dir anders überlegst, sind wir immer für dich da und freuen uns, dich wieder bei Dance zu begrüßen.

Solange du nicht kündigst, verlängert sich deine Mitgliedschaft immer um einen Monat und beginnt mit dem Erhalt deines E-Bikes oder E-Mopeds (nicht mit dem Bestelldatum). Erhältst du dein E-Bike oder E-Moped am 15. Februar, kannst du deine Mitgliedschaft bis zum 14. März kündigen. Kündigst du nicht, verlängert sich die Mitgliedschaft um einen weiteren Monat bis zum 14. April.

Um Dance zu abonnieren, musst du dich lediglich über die Website anmelden und ein gültiges Zahlungsmittel angeben, sobald wir dir dein gewünschtes E-Bike oder E-Moped zur Verfügung stellen können – ganz ohne Vertrag. Wir buchen nur bei dir ab, solange du aktives Mitglied bist. Dein monatliches Abo kannst du jederzeit über die Dance App unter Einstellungen > Abo einsehen und bearbeiten.

Um das Datum für die nächste Abbuchung einzusehen, kannst du jederzeit unter Einstellungen > Abo in deiner Dance App nachschauen. Um weitere Abbuchungen zu vermeiden, kündige deine Mitgliedschaft vor dem entsprechenden Datum.

Um dein E-Bike oder E-Moped für dich zu reservieren, blocken wir nach Abschluss des Bestellvorgangs vorsorglich die erste monatliche Gebühr auf deiner Kreditkarte. Die erste Abbuchung erfolgt jedoch erst, wenn dein Rad oder Moped bei dir eintrifft.

Je nach Kreditkartenanbieter ist es möglich, dass dir das Vormerken als Buchung angezeigt wird. Wende dich daher bitte zunächst an dein Kreditkarteninstitut, wenn du Fragen zu deiner Abrechnung hast.

Deutschland: E-Bikes

DE, EN

Deutschland: E-Mopeds

DE, EN

Österreich: E-Bikes

DE, EN

Frankreich: E-Bikes

FR, EN

Frankreich: E-Mopeds

FR, EN

Ja. Die Forfait Mobilité Durable (FMD) ist eine Pauschale für nachhaltige Mobilität, die Anreize für die Nutzung umweltfreundlicher Verkehrsmittel schaffen soll. Unternehmen können die Fahrtkosten ihrer Mitarbeiter:innen bezuschussen, wenn diese für den Arbeitsweg bestimmte Fahrzeuge nutzen. Dazu gehören auch Dance E-Bikes und E-Mopeds.

Wenn du in der Privatwirtschaft arbeitest und dein Unternehmen für die FMD registriert ist, kannst du bis zu 600 € pro Jahr für dein Dance Abo geltend machen. Wenn du im öffentlichen Sektor tätig bist, kannst du bist zu 200 € beantragen.

Dein Unternehmen hat die FMD-Pauschale noch nicht eingeführt? Sprich deinen Arbeitgeber darauf an! Die FMD-Zahlungen sind für Unternehmen steuer- und sozialabgabenfrei. Weitere Informationen zur FMD findest du auf der Website des Umweltministeriums.

In deiner Mitgliedschaft sind bereits sämtliche Reparaturen, Lieferungen und Ersatzteil-Services enthalten.

Im Falle eines Diebstahls zahlst du nur eine geringe Selbstbeteiligung. Außerdem fallen zusätzliche Gebühren an, wenn dein Fahrzeug für eine Reparatur nicht vor Ort ist oder optionales Zubehör ersetzt werden muss.

Eine genaue Auflistung aller Gebühren findest du hier für E-Bikes und hier für E-Mopeds.

Bitte setz dich umgehend über die Dance App mit unserem Concierge-Team in Verbindung und melde dein E-Bike oder E-Moped als gestohlen. Bitte teile uns mit, wo du es zuletzt angeschlossen, gesehen und genutzt hast. Wir leiten schnellstmöglich Nachforschungen ein und benachrichtigen dich über die nächsten Schritte.

Wenn dein E-Bike sicher angeschlossen war, als du es zur Reparatur abgestellt hast, musst du in keiner Weise dafür aufkommen.

Hier ein paar allgemeine Tipps für eine sichere und gute Fahrt mit deinem E-Bike oder E-Moped:

Helm tragen! Für E-Bikes eine gute Idee und klare Empfehlung, für E-Mopeds Pflicht.

Akku sichern und laden: Am besten, du nimmst deinen Akku mit in deine Wohnung/dein Haus und lädst ihn vor Antritt der nächsten Fahrt immer voll auf.

Bremsen checken: Bevor es losgeht, immer einmal kurz die Bremsen testen.

Vorausschauend fahren: Auch wenn es sich vielleicht so anfühlt – die Straße gehört nicht dir allein. Sei umsichtig, achte auf andere Verkehrsteilnehmer:innen, halte dich an die Regeln und pass auf dich und deine Mitmenschen auf!

Abschließen nicht vergessen! Vergewissere dich nach jeder Fahrt, ob du dein E-Bike oder E-Moped ordnungsgemäß abgeschlossen hast.

Wir wünschen dir eine gute Fahrt!

Unsere Dance E-Bikes wurden in Deutschland entwickelt und hergestellt und entsprechen den hiesigen Sicherheitsvorgaben und -standards.

Unser E-Moped wird von NIU, einem der führenden Hersteller für Elektromobilität, hergestellt, das die besten Test- und Sicherheitsverfahren der Branche anwendet.

In deiner Dance Mitgliedschaft ist Diebstahlschutz enthalten. Es gelten jedoch Selbstbeteiligungen, die hier für E-Bikes und hier für E-Mopeds aufgelistet sind.

Unser E-Moped-Abo umfasst außerdem eine Haftpflichtversicherung für Personen- und Sachschäden.

Dance sammelt Kontaktdaten zur Authentifizierung und Rechnungsstellung, Standortdaten zum Sicherung und bei Diebstahl zur Lokalisierung der E-Bikes und E-Mopeds. Darüber hinaus kann Dance Nutzungs- und Diagnosedaten sammeln, um die Produkte kontinuierlich zu verbessern.

Diese Sonderbedingungen gelten für die Werbung von neuen Kunden (nachstehend: „Neukunden“) bei der Dance GmbH, eingetragener Sitz Zionskirchstr. 73 A, c/o Maschinenraum, 10119 Berlin, (nachstehend: „Dance“) durch bestehende Kunden von Dance (nachstehend: „Bestandskunden“) über das Empfehlungsprogramm (nachstehend: „Friend Referral“). Diese Sonderbedingungen werden in den jeweiligen Bedingungen des Friend Referral Programms (nachstehend: „Programmbedingungen“) spezifiziert. Die Programmbedingungen werden Neu- sowie Bestandskunden auf der Website angezeigt. Mit der Teilnahme an dem Programm erklären sich Neukunden bzw. Bestandskunden damit einverstanden, das Programm in der vorgesehenen Weise zu nutzen, und erklären ihre volle Zustimmung zu diesen Bedingungen. Wenn Sie mit diesen Geschäftsbedingungen nicht in vollem Umfang einverstanden sind, ist eine Teilnahme am Friend Referral Programm nicht möglich.

1. Teilnahmeberechtigter Personenkreis

   1. Neukunde und Bestandskunde müssen verschiedene natürliche, volljährige Personen sein.

   2. Der Bestandskunde ist bereits Kunde bei Dance und hat den angebotenen Service in Anspruch genommen. Neukunde ist jeder Kunde, der nicht bereits Kunde bei Dance ist und den Anmeldeprozess somit noch nicht vollständig abgeschlossen hat.

2. Bonusbedingungen

   1. Für die Werbung eines Neukunden erhält der Bestandskunde eine Gutschrift in Höhe von 50€ als Bonus. Abhängig von den auf der Website spezifizierten Programmbedingungen zum Zeitpunkt der Erfüllung dieser Bonusbedingungen, erhält neben dem Bestandskunden auch der Neukunde eine Gutschrift in Höhe von jeweils 25€ in den ersten zwei Monaten der Mitgliedschaft als Bonus (zusammen nachstehend: „Bonusberechtigte“).

   2. Der tatsächliche Bonus für Bestandskunden und Neukunden bestimmt sich nach den auf der Website spezifizierten Programmbedingungen zum Zeitpunkt der Erfüllung dieser Bonusbedingungen.

   3. Ein Bestandskunde wirbt einen Neukunden, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind:

      • Der Bestandskunde erhält in der App einen für ihn generierten persönlichen Einladungslink. Diesen kann der Bestandskunde an den Neukunden versenden. Der Bestandsklunde darf den persönlichen Einladungslink nicht öffentlich verbreiten oder verbreiten lassen. Eine Verbreitung gilt als öffentlich, wenn der Bestandskunde Kommunikationskanäle und Medien ohne individuellen Bezug nutzt (Beispiel: YouTube, WhatsApp Gruppen, Podcasts, Messengerkanäle, Massen E-Mails, Online-Foren, Gutschein-Websites).

      • Der eingeladene Neukunde wird Kunde bei Dance, indem er auf den Einladungslink klickt und darüber auch den Anmeldeprozess durchläuft.

   4. Der Bonus besteht aus einer Gutschrift in Höhe von 50€ für den Bestandskunden sowie jeweils 25€ in den ersten beiden Monaten der Mitgliedschaft für den Neukunden. Dieser ist durch den Bestandskunden einzulösen, nachdem das vom Neukunden bestellte Fahrzeug ausgeliefert wurde. Durch den Neukunden kann der Bonus bereits während des initialen Anmeldeprozesses bei Dance eingelöst werden.          

3.  Einschränkungen

   1. Im Rahmen des Friend Referral kann jeder Bestandskunde beliebig viele Neukunden werben. Berechtigte Neukunden erhalten den Bonus nur einmalig. Dies schließt nicht aus, dass die Bestandskunden weitere Neukunden werben.

   2. Friend Referral wird nur für persönliche und nichtkommerzielle Zwecke eröffnet.

   3. Der Neukunde kann im Rahmen seiner Anmeldung nur einen persönlichen Empfehlungscode nutzen. Jeder Neukunde kann sich nur über einen Registrierungslink anmelden, wobei der zuletzt verwendete Empfehlungslink maßgeblich ist.

   4. Sind die Bonusbedingungen aus Ziffer 2 nicht innerhalb eines Jahres erfüllt, nachem der Bestandskunde den generierten Einladungslink erhielt, wird Dance diesen Link löschen. Ein Bonus wird dann nicht mehr gezahlt.

4. Keine rechtliche Bindung; jederzeitige Änderung der Sonderbedingungen

   1. Mit dem Friend Referral Programm geht keine rechtlich bindende Verpflichtung der Dance GmbH einher.

   2. Dance behält sich vor, das Friend Referral Programm jederzeit ohne vorherige Ankündigung und ohne Angabe von Gründen zu ändern oder zu beenden.

   3. Eine Änderung oder Beendigung des Friend Referral Programms wird auf der Website verlautbart und tritt mit Verlautbarung in Kraft.

   4. Dance wird nach eigenem Ermessen auch einzelne Kunden vom Friend Referral Programm ausschließen, wenn diese missbräuchlich oder betrügerisch vorgehen oder gegen die Bedingungen oder Einschränkungen des  Friend Referral Programms verstoßen. Eine Begründung des Ausschlusses durch Dance ist dabei nicht erforderlich.

   5. Für den Fall, dass eine kommerzielle Nutzung des Friend Referral Programms oder eine öffentliche Verbreitung durch den Bestandskunden Dance erst nach Bonusgewährung bekannt wird, wird Dance den Preis des Monatsabonnements vom Kunden zurückverlangen und ggf. zurückbuchen. 

5. Datenschutz

   1. Alle von Dance in Zusammenhang mit dem Programm bzw. von Neu- und Bestandskunden erlangten personenbezogenen Daten, die im Zuge des Friend Referrals zur Verfügung gestellt werden, werden von Dance gemäß den Bestimmungen des EU-Datenschutzrechts (DSGVO) ausschließlich zum Zweck der Programmdurchführung verwendet und werden ohne vorherige Zustimmung der betroffenen Personen (wie in den Datenschutzvorschriften festgelegt) nicht an Dritte weitergegeben oder verkauft.

   2. Neben den genannten Bestimmung halten wir uns an alle gesetzlichen Datenschutzrichtlinen. Unsere Datenschutzrichtlinie ist auf unserer Website unter diesem Link auffindbar. 

6. Haftungsbegrenzung Dance übernimmt keine Haftung für jedwede Art der Nutzung des Einladungsprogramms, die nicht mit dieser Vereinbarung übereinstimmt.

7. Anzuwendendes Recht

   1. Auf Verträge zwischen den Neu- oder Bestandskunden und Dance findet ausschließlich deutsches Recht Anwendung. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich ergebenden Streitigkeiten ist Berlin.

   2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt hiervon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung gilt als durch eine wirksame und angemessene Bestimmung ersetzt, die dem Willen der Parteien wirtschaftlich am nächsten kommt. Entsprechendes gilt für etwaige unbeabsichtigte Lücken.

Zuletzt geändert: 9. September 2022