Kontakt und FAQs
Ist mein Dance-Fahrzeug versichert und wie hoch ist die Selbstbeteiligung?
Beim Abschluss deines Dance-Abos kannst du dich zwischen zwei Versicherungsoptionen entscheiden: Basic oder Comfort.
In Berlin, Hamburg, München und Wien sind beide Versicherungsoptionen verfügbar. In Paris bieten wir derzeit nur die Basic-Versicherung an.
Die Basic-Versicherung ist standardmäßig in deinem Abo-Preis enthalten und beinhaltet folgende Leistungen:
• E-Bikes: Reparaturen sind komplett abgedeckt. Bei einem Diebstahl zahlst du nur eine Selbstbeteiligung von bis zu 300 €. Wurde auch der Akku gestohlen, sind es bis zu 500 €.
• E-Mopeds: Reparaturen sind komplett abgedeckt, außer bei Unfällen, Vandalismus oder Wetterschäden. In diesen Fällen sowie bei Diebstahl beträgt die Selbstbeteiligung bis zu 500 €. Im Moped-Abo ist außerdem eine Haftpflichtversicherung für Personen- und Sachschäden enthalten.
Mit der Comfort-Versicherung reduziert sich deine Selbstbeteiligung auf 0 €:
• E-Bikes: Reparaturen und Diebstähle sind komplett abgedeckt. Du musst im Versicherungsfall keine Selbstbeteiligung tragen und zahlst dafür nur 9,99 €/Monat.
• E-Mopeds: Reparaturen, Beschädigungen (auch bei Unfällen, Vandalismus oder Wetterschäden) und Diebstähle sind komplett abgedeckt. Du musst im Versicherungsfall keine Selbstbeteiligung tragen und zahlst dafür nur 14,99 €/Monat. Voraussetzung ist, dass du das Fahrzeug ordnungsgemäß angeschlossen hast. Die Haftpflichtversicherung für Personen- und Sachschäden ist ebenfalls inklusive.
In beiden Versicherungen können zusätzliche Gebühren anfallen, wenn dein Fahrzeug für eine Reparatur nicht vor Ort ist oder optionales Zubehör ersetzt werden muss. Eine genaue Auflistung aller Gebühren findest du hier für E-Bikes und hier für E-Mopeds.