Contact et FAQ
Vous avez des questions concernant votre véhicule ou votre abonnement ? Consultez notre « centre d’assistance ». Vous y trouverez les réponses aux questions les plus fréquentes.
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Questions les plus fréquentes
Comment fonctionne Dance ?
Combien ça coûte ?
Comment la livraison se passe-t-elle ? Dois-je assembler quelque chose ?
Comment puis-je recharger mon véhicule ?
Quels accessoires sont proposés avec mon vélo ou scooter électrique ?
J’habite en dehors de la zone de service. Puis-je tout de même obtenir un abonnement Dance ?
Puis-je tester le véhicule avant de souscrire à l’abonnement ?
Comment fonctionnent les réparations ?
Comment puis-je résilier mon abonnement ?
Que se passe-t-il si mon véhicule est volé ?
Mon véhicule Dance est-il assuré ? Et y a-t-il une franchise à payer en cas de dommages ou de vol ?
Puis-je bénéficier du forfait mobilités durables (FMD) avec un abonnement à Dance ?
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